農(nóng)村金融時報網(wǎng)-江蘇訊(記者 曹沛原 通訊員 李孝明)在金融服務(wù)日益多元化與精細(xì)化的當(dāng)下,如皋農(nóng)商銀行各支行“小圓服務(wù)隊”以多元舉措拓展服務(wù)邊界、深化服務(wù)內(nèi)涵,為構(gòu)建和諧金融生態(tài)注入源源不斷的活力。
跨界聯(lián)動啟新篇,銀企共繪同心圓。如皋農(nóng)商銀行興隆支行“小圓服務(wù)隊”攜手普澤藥房,創(chuàng)新開展健康養(yǎng)生與金融理財融合宣教活動,現(xiàn)場派發(fā)36套綜合宣傳手冊,涵蓋養(yǎng)生指南、理財方案及反詐攻略,促成客戶即時認(rèn)購28萬元理財產(chǎn)品并新開42萬元定期存款,實現(xiàn)品牌價值與市場開拓雙效共贏。
惠企紓困顯擔(dān)當(dāng),精耕細(xì)作潤實體。該行戴莊支行“小圓服務(wù)隊”進(jìn)駐宏俊寵物玩具企業(yè)開設(shè)貨幣防偽專題講堂,通過實物教學(xué)解析人民幣鑒偽技巧;如皋港支行“小圓服務(wù)隊”攜移動終端奔赴海通海洋工程現(xiàn)場,為30名新員工一站式辦理工資卡及網(wǎng)絡(luò)支付功能。
凈幣行動護(hù)流通,現(xiàn)金服務(wù)惠民生。該行海陽支行“小圓服務(wù)隊”啟動社區(qū)商戶“以舊換新”循環(huán)機制提升貨幣整潔度;加力、雪岸、林梓、石莊四支“小圓服務(wù)隊”開展網(wǎng)格化掃街宣傳,建立殘損幣兌換直通渠道;江安支行“小圓服務(wù)隊”將不宜流通人民幣知識納入商戶走訪標(biāo)準(zhǔn)化流程,累計兌換殘損幣逾千元,切實解決現(xiàn)金收付痛點。
賽事經(jīng)濟注活力,場景營銷拓藍(lán)海。該行中山路支行、城南支行、科技支行、高新支行、如城支行等城區(qū)支行“小圓服務(wù)隊”借勢“蘇超”聯(lián)賽熱點,組織全員周末駐點商超開展主題營銷,截至8月末實現(xiàn)足球主題貴金屬銷售170套,銷售額突破6.77萬元,開創(chuàng)體育消費與金融服務(wù)融合新路徑。
溫情服務(wù)踐初心,上門解憂暖桑榆。該行開發(fā)區(qū)支行“小圓服務(wù)隊”踐行“最多跑一次”承諾,兩次上門為失能老人蔡某辦理密碼重置業(yè)務(wù),最終通過委托代理機制圓滿解決問題;南凌支行“小圓服務(wù)隊”組建移動服務(wù)團隊走進(jìn)養(yǎng)老院,為臥床病患老人提供床邊社保卡激活服務(wù),完成身份核驗、系統(tǒng)操作全流程閉環(huán)管理,確保養(yǎng)老待遇及時兌付,以有溫度的服務(wù)詮釋金融為民宗旨。
未來,如皋農(nóng)商銀行將繼續(xù)秉持初心,深耕細(xì)作,書寫更多溫暖人心的新篇章。