■本報(bào)記者 余連斌
鄉(xiāng)間小路彌漫著泥土的芬芳,田埂地頭穿梭著忙碌的身影。在云南陸良縣的各個(gè)村落,一個(gè)個(gè)陸良農(nóng)商銀行整村授信工作專(zhuān)班,帶著金融服務(wù)的溫度,走進(jìn)農(nóng)戶(hù)家中、深入田間地頭,將信貸支持送到群眾急需處,把信任種子播撒在鄉(xiāng)土間。
數(shù)據(jù)顯示,截至目前,陸良農(nóng)商銀行整村授信已覆蓋全縣161個(gè)村,惠及農(nóng)戶(hù)13294戶(hù),總授信額度突破6.3億元。數(shù)字背后,是一個(gè)個(gè)關(guān)于信任、守護(hù)與溫情的小故事,它們?cè)谔锕∵?、屋檐下悄然綻放,成為鄉(xiāng)村振興路上的生動(dòng)注腳。
一針一線(xiàn) “縫”出魚(yú)水情
“你們這包底都磨破了,天天在村里跑,東西丟了可咋辦?”近日,在陸良縣召夸鎮(zhèn)他官營(yíng)村,剛完成授信前期工作的陸良農(nóng)商銀行整村授信工作專(zhuān)班成員牛清照正準(zhǔn)備離開(kāi),一位村民大姐突然叫住了他,指著他隨身攜帶的工作包說(shuō)道。
話(huà)音未落,大姐便轉(zhuǎn)身回屋取出針線(xiàn)盒,坐在沙發(fā)上熟練地穿針引線(xiàn)。陽(yáng)光灑在她專(zhuān)注的臉上,手中的針線(xiàn)在磨損的包底來(lái)回穿梭,將裂口一點(diǎn)點(diǎn)縫合。這一幕讓牛清照愣在原地,一股暖流瞬間涌上心頭。
牛清照動(dòng)情地對(duì)《農(nóng)村金融時(shí)報(bào)》記者表示,“大姐縫的不僅是磨損的包,更織就了農(nóng)商銀行與農(nóng)戶(hù)之間密不可分的情感紐帶,我們俯下身服務(wù)群眾,群眾用真心回應(yīng)我們,這種魚(yú)水情深,比任何業(yè)績(jī)都珍貴?!?/p>
銀發(fā)向?qū)?“走”出薪火相傳
在陸良縣板橋鎮(zhèn)板橋村,有一位特殊的“編外隊(duì)員”——退休多年的老信合人查貴寶。得知陸良農(nóng)商銀行正在推進(jìn)整村授信工作,他主動(dòng)請(qǐng)纓,找到工作專(zhuān)班成員周寶瑞,提出要當(dāng)“向?qū)А薄?/p>
“這家農(nóng)戶(hù)我熟,家里孩子上學(xué)負(fù)擔(dān)重,但兩口子踏實(shí)勤快,信用一直很好!”“那家兒媳是外地來(lái)的,你們講政策的時(shí)候要多解釋幾遍,確保她能聽(tīng)懂?!泵刻烨宄浚橘F寶都會(huì)準(zhǔn)時(shí)等候在村口,帶著工作小組人員走村串戶(hù)。他不僅熟悉村里每家每戶(hù)的情況,還能準(zhǔn)確說(shuō)出農(nóng)戶(hù)的信用狀況、家庭需求,成了專(zhuān)班的“活檔案”。
“從‘老信合’到‘新農(nóng)商’,改變的是名稱(chēng),傳承的是扎根農(nóng)村、服務(wù)‘三農(nóng)’的初心與使命,有了老前輩的引領(lǐng),大家少走了很多彎路,與農(nóng)戶(hù)溝通也更順暢?!敝軐毴鹫f(shuō),“老前輩用行動(dòng)告訴我們,金融服務(wù)‘三農(nóng)’,既要帶著專(zhuān)業(yè),更要帶著感情?!?/p>
無(wú)還本續(xù)貸 “續(xù)”上生計(jì)希望
“要是沒(méi)有農(nóng)商銀行的幫助,我這葡萄園就徹底完了?!闭驹谥匦聼òl(fā)生機(jī)的葡萄園里,陸良縣板橋鎮(zhèn)馬軍堡村農(nóng)戶(hù)高師傅至今仍難掩感激。
此前,高師傅種植的30畝葡萄園遭洪水侵襲,眼看即將豐收的果實(shí)卻遭遇天災(zāi),他投入的資金、心血面臨“打水漂”的風(fēng)險(xiǎn),更讓他焦慮的是,之前辦理的貸款即將到期。就在高師傅一籌莫展時(shí),陸良農(nóng)商銀行整村授信工作專(zhuān)班人員走訪得知了他的困境。
“我們第一時(shí)間上門(mén),不是催收貸款,而是送政策、解難題?!标懥嫁r(nóng)商銀行板橋支行負(fù)責(zé)人牛月鵬向記者介紹,專(zhuān)班迅速啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制,及時(shí)為高師傅辦理了“無(wú)還本續(xù)貸”,不僅幫他省去了籌措資金還貸的壓力,更保住了他重整旗鼓、來(lái)年再戰(zhàn)的希望和信心。
“金融的溫度往往在群眾遇到困難時(shí)最能體現(xiàn),錦上添花易,雪中送炭難,這筆續(xù)貸續(xù)上的不僅是貸款期限,更是一個(gè)家庭的生計(jì),一份對(duì)未來(lái)的希望。”牛月鵬說(shuō)。
冰釋前嫌 “融”化昔日心結(jié)
“以前我覺(jué)得銀行門(mén)檻高,沒(méi)想到現(xiàn)在政策這么好,還主動(dòng)上門(mén)服務(wù)?!标懥伎h農(nóng)戶(hù)老李笑著向鄰居介紹整村授信政策。很難想象,此前他與農(nóng)信社有著15年的“隔閡”。
15年前,老李因不符合貸款條件被拒絕,此后便再也沒(méi)與農(nóng)信社打過(guò)交道,心里的“疙瘩”一直沒(méi)解開(kāi)。今年,當(dāng)陸良農(nóng)商銀行整村授信專(zhuān)班人員第一次上門(mén)時(shí),老李態(tài)度冷淡,甚至不愿開(kāi)門(mén)。但專(zhuān)班人員沒(méi)有放棄,一次次上門(mén)走訪,耐心講解如今的普惠金融政策,細(xì)致介紹整村授信的意義,徹底打消了他的疑慮。
“我們告訴他,現(xiàn)在的整村授信是根據(jù)農(nóng)戶(hù)信用狀況、家庭需求來(lái)確定額度,就是為了讓更多農(nóng)戶(hù)享受到便捷的金融服務(wù)?!睂?zhuān)班成員楊能對(duì)記者說(shuō)。
真誠(chéng)最終化解了隔閡。老李不僅欣然接受了授信,還主動(dòng)當(dāng)起了“宣傳員”,帶著專(zhuān)班人員走訪鄰里,用自己的經(jīng)歷為陸良農(nóng)商銀行“代言”。
如今,在陸良縣的鄉(xiāng)村大地上,整村授信的故事仍在繼續(xù)。陸良農(nóng)商銀行的工作人員帶著“潤(rùn)?quán)l(xiāng)土”的使命,懷著“心相伴”的溫情,穿梭在田間地頭、村落庭院,用金融力量為鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的動(dòng)力,與萬(wàn)千農(nóng)戶(hù)共同描繪著鄉(xiāng)村振興的美麗畫(huà)卷。(通訊員袁碧倩對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))