山西絳縣農(nóng)商銀行：創(chuàng)新服務理念 讓優(yōu)質(zhì)老客戶“回家”
來源：農(nóng)村金融時報網(wǎng)
2025-10-16 14:30:37
作者：王磊 曹琳
編輯：李美麗
農(nóng)村金融時報網(wǎng)-山西訊（記者 王磊 通訊員 曹琳）今年以來，針對優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)向他行的現(xiàn)狀，山西絳縣農(nóng)商銀行聚焦“減環(huán)節(jié)、提效率、降成本”，全面升級信貸服務；推行“線上申請+線下核驗”模式，顯著縮短審批時間；實施專項利率優(yōu)惠，切實降低融資成本；組建專屬客戶團隊，主動上門提供全流程服務，千方百計吸引優(yōu)質(zhì)老客戶“回家”。
該行通過班子成員帶頭行動、深化社區(qū)合作、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、優(yōu)化服務模式、黨員一線沖鋒等舉措，在“迎優(yōu)質(zhì)老客戶回家”行動中主動作為，以有溫度、有速度的服務提升客戶滿意度與歸屬感。
下一步，絳縣農(nóng)商銀行將繼續(xù)用心用情服務每一位客戶，讓更多老客戶溫暖“回家”，也讓“家門口的銀行”真正成為百姓身邊最可靠、最溫暖的金融港灣。
