山西清徐農(nóng)商銀行:積極打造家門口的“金融便利店”
農(nóng)村金融時報網(wǎng)-山西訊(記者 王磊 通訊員 劉引娣)今年以來,山西清徐農(nóng)商銀行以“金融為民”為宗旨,積極延伸服務,讓金融服務如便利店般便捷。
該行通過流程簡化讓業(yè)務提速,憑借智能系統(tǒng)推“一站式”服務,整合12項高頻業(yè)務,將客戶辦理時間從45分鐘縮至27分鐘,減少資料填寫超30%。對行動不便的特殊群體,工作人員攜移動終端上門,今年以來截至目前,已服務超70人次。
該行積極打造“助農(nóng)服務點+移動支付”模式,已覆蓋超80%行政村。截至目前,該行辦理業(yè)務超2萬筆、金額700余萬元;開學季家長手機銀行繳學費,日均少排2000人;知識普及提升金融素養(yǎng),宣講團開展60余場活動,覆蓋2萬余人。