農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-山西訊（記者 王磊 通訊員 栗欣）近年來(lái)，山西沁縣農(nóng)商銀行始終堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”與地方經(jīng)濟(jì)的初心，以源源不斷的金融活水精準(zhǔn)滴灌田間地頭、街頭巷尾。
面對(duì)新形勢(shì)下的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，該行積極創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)優(yōu)化信貸流程，致力于將便捷、高效、普惠的金融服務(wù)送達(dá)千家萬(wàn)戶，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“百姓銀行”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁的金融動(dòng)能。
產(chǎn)品創(chuàng)新“精準(zhǔn)化”，滿足多元融資需求。該行深入市場(chǎng)調(diào)研，精準(zhǔn)把脈客戶需求，構(gòu)建了覆蓋各類市場(chǎng)主體與消費(fèi)場(chǎng)景的貸款產(chǎn)品體系。通過(guò)“一類一策”“一品一策”的精準(zhǔn)對(duì)接，確保不同客戶群體都能找到匹配自身發(fā)展的金融解決方案，讓信貸支持更加有的放矢。
服務(wù)優(yōu)化“零距離”，提升客戶體驗(yàn)效能。為打通金融服務(wù)“最后一公里”，該行大力推行“線上+線下”融合服務(wù)模式。線上，充分推廣“晉享e貸”線上申貸平臺(tái)，客戶足不出戶即可完成申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。線下，客戶經(jīng)理主動(dòng)下沉服務(wù)重心，深入田間地頭、工廠商鋪，開(kāi)展“網(wǎng)格化”走訪營(yíng)銷，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，一對(duì)一制定融資方案。
