農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-山西訊(記者 王磊 通訊員 侯同林)今年以來,山西孝義農(nóng)商銀行通過優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新營銷模式、拓展特色服務(wù)等舉措,全面提升服務(wù)品質(zhì),助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
該行完善流程化管理,依托小微作業(yè)平臺實(shí)現(xiàn)客戶信息采集、調(diào)查報(bào)告生成等環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。該行明確工作時(shí)限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化信貸全過程管控,同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造專業(yè)化小微金融服務(wù)隊(duì)伍。
在營銷方面,該行推出車位貸、小微快貸、養(yǎng)殖訂單貸等多款信貸產(chǎn)品,針對不同客群提供差異化“金融套餐”,創(chuàng)新推出“碼上銀行”服務(wù),客戶通過掃描二維碼即可在線申請貸款,實(shí)現(xiàn)線上線下全方位服務(wù)覆蓋。