農(nóng)村金融時報網(wǎng)-山東訊（記者 田耿文 通訊員 李著韌）12月3日，山東東營農(nóng)商銀行天城花園分理處、牛莊支行收到東營市公安局東營分局表揚(yáng)信，信中對東營農(nóng)商銀行在成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件資金，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失20萬元工作中的出色表現(xiàn)予以通報表揚(yáng)。
11月27日，天城花園分理處工作人員在辦理業(yè)務(wù)過程中，敏銳察覺客戶趙某賬戶資金狀態(tài)異常，當(dāng)問及資金來源、用途等問題時，其神情緊張、言辭閃爍，存在涉詐風(fēng)險。
網(wǎng)點立即啟動反詐預(yù)警機(jī)制，第一時間向東營公安分局反詐中心報告情況，并對相關(guān)賬戶采取緊急管控措施。同時，工作人員沉著應(yīng)對，巧妙引導(dǎo)趙某預(yù)約次日取現(xiàn)，為公安機(jī)關(guān)后續(xù)偵查處置爭取了寶貴時間。
11月28日，當(dāng)趙某前往牛莊支行辦理業(yè)務(wù)時，該支行迅速啟動反詐應(yīng)急預(yù)案，再次向反詐中心同步報告情況。在公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下，網(wǎng)點工作人員積極配合，協(xié)助警方成功控制涉案人員趙某（系辦卡工具人），并完整保全了案件相關(guān)手機(jī)證據(jù)，最終成功攔截了湖南被害人栗某艷的被騙資金共計人民幣20萬元。
這封沉甸甸的表揚(yáng)信，既是對網(wǎng)點員工盡責(zé)擔(dān)當(dāng)與高效協(xié)作的高度肯定，也是對東營農(nóng)商銀行在構(gòu)建反詐工作體系、堅守金融安全防線、守護(hù)客戶資金安全等方面付出努力的由衷認(rèn)可。
下一步，東營農(nóng)商銀行將進(jìn)一步強(qiáng)化反詐工作力度，深化警銀合作，持續(xù)提升風(fēng)險意識與處置能力，形成打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的強(qiáng)大合力，加大反詐宣傳教育力度，提升公眾的風(fēng)險防范意識，全力守護(hù)老百姓“錢袋子”，共同為維護(hù)金融秩序穩(wěn)定、建設(shè)平安東營貢獻(xiàn)力量。
