農村金融時報網(wǎng)-江西訊（記者 鄭長靈 通訊員 肖文彬）今年以來，江西泰和農商銀行深刻把握金融工作的政治性、人民性，深入貫徹落實普惠金融政策，切實加強對重大戰(zhàn)略、重點領域和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質金融服務，著力提升普惠金融下沉深度、覆蓋廣度、服務力度，以高質量金融服務滿足人民美好生活需要，為地方經(jīng)濟高質量發(fā)展注入新活力。
從“落腳點”發(fā)力，高位謀劃普惠金融專項行動，提升服務有效性。該行實施普惠金融三年規(guī)劃，開展“走遍鄉(xiāng)村”和“和萬家”普惠金融等專項行動，實施分片掛點，實現(xiàn)班子成員走遍轄內支行、轄內281個行政村（社區(qū)）全覆蓋。該行還組織人員對轄內園區(qū)、商區(qū)、街區(qū)、社區(qū)、農區(qū)等，網(wǎng)格化開展逐村、逐戶走訪，主動挖掘客戶金融服務需求，推動全域授信，拓寬服務廣度。此外，該行全面推進“一大工程三項行動”工作，推動員工下沉、服務下沉、資金下沉、產(chǎn)品下沉，對符合授信條件的客戶應簽盡簽、應用盡用，不斷做大客戶基數(shù)。
從“精準點”發(fā)力，高標推進產(chǎn)品流程創(chuàng)新，加強服務針對性。該行通過與縣經(jīng)濟研究發(fā)展中心合作推出“百福稻香貸”，采用“政府+公司+銀行+保險+農戶”模式，引入政府風險保障金和保險分擔機制，閉環(huán)管理投入和產(chǎn)出資金流向，為當?shù)胤N糧產(chǎn)業(yè)戶信用融資增添渠道。同時，該行針對目標客群，在貸款方式、期限、利率等方面給予適當優(yōu)惠，豐富用戶活躍度較高的“泰好貸”“泰易貸”產(chǎn)品矩陣。針對新市民群體，該行優(yōu)化“新市民貸”產(chǎn)品，配套“裝修分期”服務，將潛在需求轉化為實際需求，不斷滿足各類經(jīng)營主體的信貸需求，實現(xiàn)產(chǎn)品“供給端”與市場“需求端”的有效銜接。
從“創(chuàng)新點”發(fā)力，高效落實科技賦能項目，著力解決服務堵點。該行通過創(chuàng)新科技數(shù)據(jù)賦能，組織青年員工參加外部學習培訓，邀請外部師資力量，組建數(shù)據(jù)賦能小組，讓員工掌握客戶數(shù)據(jù)分析和挖掘能力。該行探索“智慧+”模式，積極打造一批“智慧醫(yī)療、智慧校園、智慧政務”等多渠道便民項目，與縣政府相關部門合作開發(fā)“智慧醫(yī)療、智慧校園、智慧政務”服務系統(tǒng)，打通社保、醫(yī)療、教育、助老等領域支付場景，實現(xiàn)“銀醫(yī)通”“校園通”“老年助餐”。同時，該行利用后臺個人風險信息數(shù)據(jù)庫，梳理“未用信客戶名單”“用信流失客戶名單”“年輕客群名單”“園區(qū)企業(yè)名單”等目標客戶臺賬，持續(xù)加大對接走訪力度，深度挖掘客戶資金需求，做到早投放、早見效。
下一步，泰和農商銀行將持續(xù)提升服務質效，全力踐行金融工作的政治性、人民性，擦亮“百姓銀行”金字招牌。
