■本報記者 李美麗
2025年11月3日，江西省九江市武寧縣橫路鄉(xiāng)的種糧大戶將一面錦旗送到了中國人壽財險武寧支公司。
據(jù)了解，該種糧大戶在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遭遇大規(guī)模干旱和病蟲害的災害。中國人壽財險武寧支公司接到報案后，立即啟動應急理賠機制。在現(xiàn)場，該支公司工作人員結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際，運用科學方法開展查勘定損工作，精準核實損失情況，簡化理賠流程、開通綠色通道，迅速完成案件賠付，及時將賠款足額送達農(nóng)戶手中，有效幫助農(nóng)戶減少經(jīng)濟損失。
這只是中國人壽財險江西省分公司為秋糧豐收提供保險保障的一個縮影。
今年9月下旬，江西省持續(xù)高溫干旱，正值灌漿期的中稻與拔節(jié)生長的晚稻面臨嚴峻考驗。在此緊急形勢下，中國人壽財險江西省分公司積極發(fā)揮保險的經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能，多措并舉，全方位提供服務保障。從贛西的武寧山區(qū)到贛東的鄱陽湖畔，從倒伏理賠到打井抗旱，全面打響秋糧保衛(wèi)戰(zhàn)。
面對今年初秋持續(xù)高溫少雨天氣，中國人壽財險江西省分公司將防災端口前移，變“災后賠”為“災前防”。據(jù)了解，該分公司第一時間啟動農(nóng)業(yè)保險應急響應機制，成立抗旱保收工作領(lǐng)導小組，要求全省11家機構(gòu)重點關(guān)注氣象災害預警信息，堅持把應對高溫干旱、保障秋糧豐收作為首要任務，全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
“我們明確要求，各地必須簡化流程、加速理賠，堅持‘快查勘、快定損、快賠付’，確保案件處理高效順暢?！敝袊藟圬旊U江西省分公司相關(guān)負責人表示。
具體來看，中國人壽財險金溪支公司、宜黃支公司等紛紛采購抽水泵，優(yōu)先保障糧食作物和牲畜飲水。幾乎同時，中國人壽財險豐城支公司采購了40余套抽水泵和配套設(shè)施，精準投放到旱情最急的白土鎮(zhèn)、董家鎮(zhèn)、杜市鎮(zhèn)、小港鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效緩解了高溫干旱引發(fā)的灌溉難題。
在旱情嚴重的上饒鄱陽縣，中國人壽財險鄱陽支公司聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部現(xiàn)場調(diào)研后，組織專業(yè)打井隊趕赴受災村組，克服地質(zhì)復雜、高溫酷暑等困難，成功打出深水井，為水稻引來“生命之水”。中國人壽財險景德鎮(zhèn)市中心支公司分管領(lǐng)導帶隊深入樂平市洪巖鎮(zhèn)吳家村，在鎮(zhèn)政府協(xié)助下打出約200米深井，出水量達3噸/小時左右，為五六百畝水稻的灌溉提供了有益補充。
中國人壽財險江西省分公司還通過科技賦能，提升理賠效率。
在豐城市董家鎮(zhèn)田東村，種糧大戶余先生種植的60余畝水稻因持續(xù)高溫受損。中國人壽財險豐城支公司接到報案后，立即組織農(nóng)險工作人員前往現(xiàn)場，采用無人機航拍，精準統(tǒng)計受損稻田面積，記錄損失程度，耐心專業(yè)進行評估解釋，從報案到查勘、定損、核賠全流程快速推進。
同樣運用科技手段提速的還有中國人壽財險宜豐支公司。受臺風“樺加沙”影響，宜豐縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)400多畝晚稻倒伏，該支公司運用無人機航拍快速查勘，精準識別倒伏區(qū)域，核定受損范圍和程度，為后續(xù)理賠提供有力依據(jù)。在奉新縣，該支公司接到澡下鎮(zhèn)富溪村農(nóng)戶報案后，立刻組織查勘理賠人員借助“國壽i農(nóng)險”App、無人機等設(shè)備，精準統(tǒng)計受災面積和損失情況，現(xiàn)場與農(nóng)戶簽訂農(nóng)業(yè)保險賠償協(xié)議。
在中國人壽財險江西省分公司的助力下，一張覆蓋全省的服務網(wǎng)絡(luò)在秋糧保衛(wèi)戰(zhàn)中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。中國人壽財險江西省分公司相關(guān)負責人表示，該分公司以科技為筆、以服務為墨，在秋糧保衛(wèi)戰(zhàn)中書寫了“防得快、賠得準、守得實”的保險答卷，為筑牢糧食安全防線貢獻了金融力量。
