農(nóng)行廣西梧州分行全面推進(jìn)智慧柜面無(wú)卡化服務(wù)
來(lái)源：農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)
2026-01-02 21:26:15
作者：蘇儉
編輯：謝元輝
責(zé)任編輯：叢伯地
在移動(dòng)金融日益普及的當(dāng)下，客戶到網(wǎng)點(diǎn)“只帶手機(jī)、不帶卡”已成為常態(tài)。農(nóng)行廣西梧州分行秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，主動(dòng)推進(jìn)服務(wù)模式革新，全面推行柜面無(wú)卡化服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)依托手機(jī)銀行強(qiáng)大的跨渠道安全認(rèn)證能力，真正實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)，業(yè)務(wù)通辦”，讓金融服務(wù)擺脫實(shí)體卡的局限，更加便捷高效。
目前，農(nóng)行梧州分行無(wú)卡化服務(wù)已覆蓋柜面卡折轉(zhuǎn)賬、存款、取款等高頻交易，占全部刷卡交易的62%，每月使用無(wú)卡服務(wù)的客戶已占網(wǎng)點(diǎn)到訪客戶的25%以上。這標(biāo)志著“零卡”便民服務(wù)已深入日常金融生活。如今，市民只需通過(guò)農(nóng)行掌銀掃碼，即可安全便捷地完成身份認(rèn)證與業(yè)務(wù)辦理，無(wú)需攜帶實(shí)體銀行卡。
未來(lái)，農(nóng)行梧州分行將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)拓展無(wú)卡化服務(wù)場(chǎng)景，優(yōu)化服務(wù)流程，以科技賦能金融，以智慧溫暖服務(wù)。該分行通過(guò)更智能、更貼心的數(shù)字化服務(wù)，為千家萬(wàn)戶創(chuàng)造更加便捷、安全、美好的金融生活體驗(yàn)，讓智慧金融的成果惠及更多市民。
（通訊員 蘇儉）
