12月16日，一個平凡的日子，卻因江蘇海門農(nóng)商銀行車城支行保安袁利菊的善舉而變得不平凡。
當(dāng)天，袁利菊在日常巡檢時，一眼瞥見了掉落在ATM自助區(qū)的一根金手鏈，她沒有絲毫猶豫，立刻撿起將其交到了大堂經(jīng)理手中，并詳細說明了發(fā)現(xiàn)它的位置，該支行大堂經(jīng)理通過查閱監(jiān)控，迅速聯(lián)系上了客戶季秀喜女士。
沒一會兒，季女士拎著兩大袋水果來了，在接過失而復(fù)得的金手鏈后，她一再感謝袁利菊，并要她無論如何都得收下這水果。但袁利菊還是婉拒了：“這是我們應(yīng)該做的，您來銀行辦業(yè)務(wù)，我們就得替您看好東西?！币痪錁銓嵉恼Z言，帶來了暖陽般的溫度。季女士很激動，感慨道：“海門農(nóng)商行真是我的貴人，你們不僅服務(wù)專業(yè)，員工的品德更是讓人敬佩！”
其實，對于海門農(nóng)商銀行車城支行來說，季女士也很特殊。早在2020年，季女士在該支行就有辦理過按揭，作為共同債務(wù)人，她也一直很看重自己征信，直至今年他們夫妻離異，雙方約定婚內(nèi)共同財產(chǎn)歸季女士所有，按照以往流程，想要變更房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)并換發(fā)不動產(chǎn)權(quán)證，需要一次性還清房貸解除抵押后再辦理過戶手續(xù)。該支行沒有擱置這類瑕疵貸款，而是在第一時間報告總行為客戶特事特辦，辦理了一筆“帶押過戶”，讓有還款意愿的季女士作為主債人。
辦理過程中，海門農(nóng)商銀行車城支行主動協(xié)調(diào)自然資源管理局，協(xié)助季女士順利拿到了登記在自己名下的新不動產(chǎn)權(quán)證。該支行化不良為優(yōu)質(zhì)，同時幫助季女士解決了令人頭痛的大事。
正因為這筆業(yè)務(wù)辦結(jié)順利，季女士對該支行倍增好感，在朋友圈看到客戶經(jīng)理推廣財富業(yè)務(wù)后，她就帶上僅剩的家庭備用金來辦理財了，只是沒想到期間發(fā)生了金手鏈?zhǔn)Ф鴱?fù)得的小插曲?！耙磺卸际蔷壏郑≌娴奶貏e感謝你們！”季女士再次握著支行員工的手，連連道謝。
海門農(nóng)商銀行車城支行將“急人所急，用心服務(wù)”融入日常工作的每一個細節(jié)，拾金不昧的保安、周到專業(yè)的客戶經(jīng)理，不僅為全體員工樹立了榜樣，也展現(xiàn)了海門農(nóng)商銀行人良好的精神風(fēng)貌，傳遞了滿滿的社會正能量。
（通訊員 施紅艷 黃姍姍）
