2026年的第一縷陽光，不僅照亮了新一年的扉頁，更點燃了千萬經(jīng)營主體的奮斗之志。在長三角這片充滿活力的熱土上，江蘇常熟農(nóng)村商業(yè)銀行以一場與時間賽跑的“開年首貸”，將金融活水精準(zhǔn)滴灌至急需之處，為小微企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者送上了最“熱乎”、最“解渴”的新年禮物。這背后，是關(guān)于承諾、速度與溫度的故事，更是這家銀行“金融為民”初心的生動縮影。
一份“準(zhǔn)時”承諾：為“生命訂單”護航
90后創(chuàng)業(yè)者鄭置莫在蘇州經(jīng)營著一家小型制造企業(yè)，一個突如其來的緊急訂單，既是機遇也是考驗——兩天內(nèi)必須籌集100萬元資金證明實力，否則訂單將花落別家。2025年12月30日，就在他焦頭爛額之際，常熟農(nóng)商銀行小企業(yè)客戶經(jīng)理周臻航主動撥通了他的電話。
“鄭總，您別急，我們?nèi)湍朕k法！”電話里，周臻航的第一個承諾，穩(wěn)住了客戶的心。隨后，一場與時間賽跑的接力開始了！周臻航立即向行總部申請啟動小微服務(wù)“綠色通道”，在各部門高效協(xié)同下，12月31日下午完成了授信批復(fù)。然而，挑戰(zhàn)再次升級。當(dāng)晚，鄭置莫接到甲方通知，必須在2026年1月1日上午甲方出國前，看到賬戶里有100萬元資金方可簽約。
“請放心，明天早上6點前，一定讓資金到賬！”面對突如其來的任務(wù)，周臻航給出了第二份承諾。跨年之夜，當(dāng)大多數(shù)人沉浸在節(jié)日氣氛中時，常熟農(nóng)商銀行的小企業(yè)服務(wù)團隊仍在燈火通明中為放款做最后準(zhǔn)備。1月1日清晨5點，天未明，周臻航與鄭總已相約在銀行門口。高效配合，爭分奪秒，最終在5時48分，100萬元貸款成功發(fā)放至客戶賬戶，比承諾時間提前了12分鐘。
這不僅是一筆貸款，更是一條讓企業(yè)起死回生的“生命線”，一份護航創(chuàng)業(yè)者夢想的“軍令狀”?！皼]有常熟農(nóng)商銀行的雪中送炭和放款效率，這筆訂單不會順利拿下……”鄭總的感慨，道出了無數(shù)小微企業(yè)經(jīng)營者的心聲。
一個“OK”手勢：為美好生活“加溫”
新年第一天，清晨8點2分，昆山的陳香梅女士看著手機銀行上剛剛到賬的貸款資金，嘴角揚起笑意，向常熟農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理吳瓊發(fā)送了一個簡潔的“OK”手勢。這個手勢，是滿意，是感謝，更是一份壓力的釋然。
就在幾天前的2025年12月30日，陳女士還在為分散在多處的信用負債煩惱，高企的利息和繁瑣的管理讓她倍感壓力。一次例行的電話回訪，連接起了她與常熟農(nóng)商銀行小微客戶經(jīng)理吳瓊。詳細了解情況后，吳瓊沒有簡單推薦產(chǎn)品，而是迅速成為她的“財務(wù)顧問”，量身定制了一套負債整合方案。“我們測算了一下，新方案能為您省下不少利息，手續(xù)也簡單?！眳黔偳逦闹v解和直觀的數(shù)據(jù)對比，讓陳女士感受到了“專業(yè)”和“靠譜”，當(dāng)場便做出了決定。
從需求對接、方案設(shè)計到最終審批放款，在跨年交替的忙碌中，吳瓊和她的團隊展現(xiàn)了極高的專業(yè)與效率。新年第一天，資金準(zhǔn)時到位，為陳香梅女士整合負債、輕裝前行按下了啟動鍵。
“沒想到新年第一天就解決了我的大煩惱，感覺像卸下了一個包袱！”陳女士的這份“新年新開始”，正是常熟農(nóng)商銀行“以客戶為中心”、從解決客戶實際痛點出發(fā)，提供有溫度金融服務(wù)的真實寫照。
新年首日的高效投放，為常熟農(nóng)商銀行2026年的工作定下了溫暖的基調(diào)，吹響了奮進的號角。這不僅僅是一筆筆貸款的數(shù)字，更是踐行普惠金融責(zé)任的宣言。從助力個人優(yōu)化家庭財務(wù)，到護航小微企業(yè)搏擊市場風(fēng)浪，常熟農(nóng)商銀行的每一步，都將繼續(xù)帶著“泥土的溫度”，朝著“金融為民”的方向堅定邁進，服務(wù)千家萬戶，護航千行百業(yè)。（記者 王愛靜 通訊員 宋杰）
