日前，湖南祁東農(nóng)村商業(yè)銀行組織開展了客戶經(jīng)理精準名單客群營銷技能專項提升培訓，以存量數(shù)據(jù)分析為核心抓手，為全行客戶經(jīng)理“充電賦能”，助力業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。黨委班子成員，各部室負責人，一、二級支行行長，委派會計，客戶經(jīng)理110余人參加培訓。
培訓伊始，黨委副書記、行長周文亞作開班動員講話，她表示，當前金融市場競爭日趨白熱化，縣域金融陣地的爭奪更需精準發(fā)力，存量資產(chǎn)作為全行穩(wěn)健發(fā)展的“壓艙石”，其價值挖掘的關鍵就在于用好存量數(shù)據(jù)這把“金鑰匙”。她要求全體參訓人員摒棄固有思維，以“空杯心態(tài)”全身心投入學習，深刻領會數(shù)據(jù)營銷的核心要義，切實把培訓所學、所悟、所獲轉化為攻堅克難的業(yè)務實績，推動營銷模式從“廣撒網(wǎng)式”粗放經(jīng)營向“精準滴灌式”精細服務轉型，真正以數(shù)據(jù)賦能經(jīng)營決策、以精準創(chuàng)造核心價值，為全行高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
為確保培訓實效，祁東農(nóng)商銀行特邀業(yè)內(nèi)資深精準營銷與數(shù)據(jù)分析專家授課，課程內(nèi)容緊扣業(yè)務實際，兼具理論深度與實操價值。培訓中，授課老師通過“理論講解+案例剖析+互動研討”的模式，將抽象的數(shù)據(jù)分析方法轉化為可復制、可落地的營銷工具。并結合多家農(nóng)商銀行精準營銷成功案例，深入拆解了如何通過數(shù)據(jù)識別客戶需求、匹配金融產(chǎn)品、優(yōu)化服務流程，同時針對客戶觸達、異議處理、客戶維護等常見問題，講授了實用話術與破局技巧。參訓人員圍繞梳理出的重點營銷客群清單，結合日常工作難點展開熱烈討論，在交流碰撞中厘清營銷思路，提煉解決方案。（記者 鄭長靈 通訊員 劉洋）
