農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-山西訊（記者 王磊 通訊員 文凱波）長(zhǎng)期以來(lái)，山西垣曲農(nóng)商銀行將深化推進(jìn)新市民金融服務(wù)工作，作為履行社會(huì)責(zé)任的重要抓手，圍繞新市民“安居”“創(chuàng)業(yè)”“樂(lè)業(yè)”三大核心場(chǎng)景，積極落實(shí)普惠金融政策，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)和渠道延伸提升服務(wù)質(zhì)效，為新市民群體提供從“有”到“優(yōu)”、從“碎片化”到“系統(tǒng)化”、從“基本保障”到“發(fā)展賦能”的綜合金融服務(wù)，不斷滿(mǎn)足新市民對(duì)美好生活的向往，以金融力量助力新市民實(shí)現(xiàn)從“落腳”到“扎根”的深度跨越。
垣曲農(nóng)商銀行以辦實(shí)事，解難題為宗旨，聚焦新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等需求，建立起“區(qū)域統(tǒng)籌、資源整合、黨建共建、共享共贏”的黨建工作新機(jī)制。通過(guò)開(kāi)展重點(diǎn)工作對(duì)接，該行圍繞新市民生產(chǎn)生活現(xiàn)狀、群體特征、金融需求等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行研究討論，制定服務(wù)目標(biāo)，在政策、人員、資金、產(chǎn)品、渠道、考核等方面給予全面保障和傾斜，創(chuàng)新推出“網(wǎng)格化金融”服務(wù)模式。
該行派駐114名金融網(wǎng)格員，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人、網(wǎng)格到點(diǎn)，以生活幫助和政策宣傳為切入點(diǎn)，借助常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)活動(dòng)及金融宣講，與沿街商戶(hù)、社區(qū)居民深度溝通、挖掘需求、靠前服務(wù)，切實(shí)提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性。
個(gè)體工商戶(hù)是新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)的集中行業(yè)。垣曲農(nóng)商銀行針對(duì)個(gè)體工商戶(hù)“期限短、頻率高、需求急、金額小”的融資需求特點(diǎn)量體裁衣，打造專(zhuān)人對(duì)接、定期走訪(fǎng)、利率傾斜專(zhuān)屬信貸服務(wù)機(jī)制，激發(fā)“業(yè)有所成”內(nèi)生動(dòng)力。
該行主動(dòng)對(duì)接建筑工地、市場(chǎng)商販、外來(lái)務(wù)工人員等群體，持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務(wù)，建設(shè)“安薪工程”，解決新市民銀行卡開(kāi)戶(hù)、社?？ㄞk理、代發(fā)工資、匯款轉(zhuǎn)賬等高頻金融需求，依托18支“移動(dòng)金融服務(wù)隊(duì)”，推出“普惠金融服務(wù)直通車(chē)”“公益金融”“上門(mén)服務(wù)”等一系列便民措施，打通新市民金融服務(wù)“最后一公里”。
