江蘇太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行以“長(zhǎng)期主義”為價(jià)值錨點(diǎn)，以“同行者”為角色定位，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的過程中，逐步探索出一條與客戶共成長(zhǎng)、與地方同發(fā)展的特色之路。
太倉(cāng)農(nóng)商銀行板橋支行行長(zhǎng)走訪企業(yè) 太倉(cāng)農(nóng)商銀行供圖
理念重塑，從“交易對(duì)手”到“成長(zhǎng)伙伴”
突破傳統(tǒng)銀企間基于單筆業(yè)務(wù)的交易邏輯，太倉(cāng)農(nóng)商銀行積極推動(dòng)自身定位的深刻轉(zhuǎn)變——從單純提供資金的“交易對(duì)手”，轉(zhuǎn)向陪伴企業(yè)全生命周期發(fā)展的“成長(zhǎng)伙伴”。面對(duì)科技農(nóng)業(yè)、高端制造、民生服務(wù)等領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)價(jià)值常蘊(yùn)含于技術(shù)潛力、創(chuàng)新模式及長(zhǎng)期社會(huì)貢獻(xiàn)中，難以完全在當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表體現(xiàn)的特點(diǎn)，太倉(cāng)農(nóng)商銀行在嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線的基礎(chǔ)上，將“未來成長(zhǎng)性”納入風(fēng)控評(píng)估維度，建立“技術(shù)評(píng)估+人才評(píng)價(jià)+市場(chǎng)前景”多維評(píng)分模式。同時(shí)，推行“客戶經(jīng)理長(zhǎng)期陪伴制”，客戶經(jīng)理對(duì)口服務(wù)企業(yè)從初創(chuàng)到成熟的完整周期，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)從“完成一筆貸款”到“陪伴企業(yè)成長(zhǎng)”的轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變的本質(zhì)，是以長(zhǎng)期視野審視企業(yè)價(jià)值，以伙伴身份系統(tǒng)參與客戶成長(zhǎng)。
實(shí)踐深耕：三維發(fā)力，做堅(jiān)定的“長(zhǎng)期同行者”
圍繞“成長(zhǎng)伙伴”的定位，太倉(cāng)農(nóng)商銀行的“同行者”實(shí)踐聚焦三個(gè)關(guān)鍵階段。一是初創(chuàng)萌芽時(shí)，做“看見未來”的發(fā)現(xiàn)者。主動(dòng)關(guān)注尚處早期、具備創(chuàng)新內(nèi)核與成長(zhǎng)潛力但缺乏傳統(tǒng)抵押物的市場(chǎng)主體。通過構(gòu)建涵蓋技術(shù)專利、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、訂單儲(chǔ)備、行業(yè)賽道的“潛力企業(yè)畫像”評(píng)估體系，配套“科創(chuàng)貸”“婁城人才貸/創(chuàng)業(yè)貸”等專項(xiàng)產(chǎn)品，識(shí)別并扶持代表未來的“種子”。同時(shí)聯(lián)合地方政府、孵化平臺(tái)開展“金融早介入”計(jì)劃，在企業(yè)最需信心的起步階段給予關(guān)鍵支持，助力創(chuàng)新想法落地生根。二是攻堅(jiān)克難時(shí)，做“風(fēng)雨同舟”的支撐者。面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的周期性困難、行業(yè)性挑戰(zhàn)或突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，太倉(cāng)農(nóng)商銀行建立“快速響應(yīng)+風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”紓困機(jī)制，推廣“無還本續(xù)貸”“期限靈活調(diào)整”等信貸服務(wù)。主動(dòng)對(duì)接需求企業(yè)，定制化紓困方案，落實(shí)利率優(yōu)惠、費(fèi)用減免等措施，切實(shí)與企業(yè)共渡難關(guān)，夯實(shí)其可持續(xù)發(fā)展根基。三是發(fā)展躍遷時(shí)，做“持續(xù)助力”的護(hù)航者。不以單次合作為終點(diǎn)，而是著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展藍(lán)圖。伴隨企業(yè)的成長(zhǎng)周期，提供從初創(chuàng)期信用貸、創(chuàng)業(yè)貸到成熟期綜合金融解決方案的遞進(jìn)式服務(wù)。針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、增資擴(kuò)產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)鏈整合等戰(zhàn)略需求，太倉(cāng)農(nóng)商銀行組建“產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)專班”，提供“貸款+結(jié)算+財(cái)顧+資源對(duì)接”一攬子支持，以持續(xù)金融供給與生態(tài)資源整合，深度賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)能級(jí)躍升。
價(jià)值共生：構(gòu)筑“陪伴式”金融生態(tài)，與地方共興
“長(zhǎng)期同行”不僅深化銀企雙方關(guān)系，更推動(dòng)太倉(cāng)農(nóng)商銀行構(gòu)建起價(jià)值共生的金融新生態(tài)。這帶來了超越單筆息差的深層回報(bào)：贏得優(yōu)質(zhì)客戶的長(zhǎng)期忠誠(chéng)與深度綁定，積累對(duì)細(xì)分產(chǎn)業(yè)的深刻認(rèn)知與服務(wù)專長(zhǎng)，塑造“靠譜、懂行、有溫度”的品牌形象，成為地方經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)中不可或缺的信用節(jié)點(diǎn)。該模式有效引導(dǎo)金融活水精準(zhǔn)灌溉至最具活力、最需耐心的領(lǐng)域，滋養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沃土，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈韌性，切實(shí)踐行了地方法人銀行“扎根一方、服務(wù)一方”的初心使命。2025年，太倉(cāng)農(nóng)商銀行累計(jì)服務(wù)中小微企業(yè)4147戶，信貸支持科技型創(chuàng)新企業(yè)994戶，小微企業(yè)貸款余額401.61億元，持續(xù)為地方經(jīng)濟(jì)注入金融動(dòng)能。
未來，太倉(cāng)農(nóng)商銀行將繼續(xù)深化“長(zhǎng)期同行”實(shí)踐，努力成為太倉(cāng)熱土上更多夢(mèng)想的澆灌者、更多奮斗者的并肩人，在服務(wù)現(xiàn)代化太倉(cāng)新篇章的征程中，奮力書寫農(nóng)商銀行的擔(dān)當(dāng)與榮光。（記者 王愛靜 通訊員 趙藝璟）
