臘月時(shí)節(jié)，年味漸濃，湖南省湘鄉(xiāng)市毛田鎮(zhèn)的趕集日熱鬧非凡。湘鄉(xiāng)農(nóng)村商業(yè)銀行毛田支行緊扣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流高峰契機(jī)，在支行門前搭起“金融服務(wù)臺”，一場集知識普及、產(chǎn)品推介、溫情服務(wù)于一體的廳堂金融沙龍火熱開展，將專業(yè)金融服務(wù)與暖心關(guān)懷精準(zhǔn)送達(dá)鄉(xiāng)親身邊，成為鄉(xiāng)村集市上一道亮眼的便民風(fēng)景線，贏得群眾廣泛贊譽(yù)。
活動(dòng)現(xiàn)場 湘鄉(xiāng)農(nóng)商銀行毛田支行供圖
反詐科普接地氣 守住鄉(xiāng)親"錢袋子"
“大娘，凡是說‘高息保本、快速翻倍’的理財(cái)，大概率都是詐騙，存款一定要選正規(guī)銀行才靠譜！”活動(dòng)現(xiàn)場，支行工作人員身著統(tǒng)一工裝，用通俗易懂的當(dāng)?shù)胤窖?，結(jié)合真實(shí)詐騙案例，向過往群眾細(xì)致講解反詐防騙技巧、存款保險(xiǎn)制度、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)識別等實(shí)用金融知識。同時(shí)，通過發(fā)放圖文并茂的宣傳折頁、設(shè)置咨詢展臺等形式，一對一解答群眾關(guān)于銀行卡使用、轉(zhuǎn)賬安全、信貸維權(quán)等疑問?！耙郧翱傆X得金融知識高深難懂，今天聽工作人員這么一說，全明白了，以后再也不會(huì)被那些虛假宣傳忽悠了！”剛聽完講解的村民王大姐深有感觸地說。
特色產(chǎn)品精準(zhǔn)推 便民實(shí)惠送到家
在普及金融知識的同時(shí)，支行聚焦農(nóng)戶生產(chǎn)生活需求，重點(diǎn)推介了針對性強(qiáng)的特色金融產(chǎn)品。針對春節(jié)前資金存儲(chǔ)需求，工作人員詳細(xì)介紹定期存款利率上浮優(yōu)惠政策，現(xiàn)場告知存款達(dá)標(biāo)后的專屬禮遇；面向種植養(yǎng)殖農(nóng)戶、個(gè)體工商戶，重點(diǎn)推廣流程簡便、利率優(yōu)惠的小額信用貸款，解決生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)難題?；顒?dòng)期間，凡辦理定期存款、貸款申請等相關(guān)業(yè)務(wù)的客戶，均可參與“好運(yùn)抽獎(jiǎng)”活動(dòng)，大米、充電寶、棉拖鞋、洗潔精等實(shí)用禮品陸續(xù)送出，讓鄉(xiāng)親們在享受金融服務(wù)的同時(shí)收獲滿滿驚喜，現(xiàn)場咨詢辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。
溫情服務(wù)暖人心 彰顯銀行擔(dān)當(dāng)
近期湘鄉(xiāng)地區(qū)氣溫走低，雨雪天氣頻發(fā)。毛田支行在廳堂外設(shè)服務(wù)點(diǎn)，提前備好熱茶香茗和休息座椅，為冒雨趕集的鄉(xiāng)親們暖手暖心?！疤炖渎坊缺瓱岵栊恍?，辦業(yè)務(wù)不急這一會(huì)兒！”工作人員熱情招呼，貼心服務(wù)讓每一位前來辦事的群眾都倍感溫暖。一杯熱茶、一句問候，看似細(xì)微的舉動(dòng)，卻傳遞出農(nóng)商銀行以客戶為中心的服務(wù)理念。從為老年客戶提供愛心專座，到耐心指導(dǎo)老年群眾使用智能柜員機(jī)，再到雨天主動(dòng)幫扶行動(dòng)不便的村民，支行用點(diǎn)滴細(xì)節(jié)詮釋著“百姓銀行”的溫度，讓金融服務(wù)充滿人情味。
沙龍活動(dòng)常態(tài)化 普惠金融深扎根
此次趕集日廳堂沙龍，是湘鄉(xiāng)農(nóng)商銀行毛田支行踐行普惠金融理念、推動(dòng)金融服務(wù)下沉的生動(dòng)實(shí)踐。支行立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，緊扣民俗場景與群眾需求，將金融服務(wù)融入鄉(xiāng)村日常生活，既有效提升了金融產(chǎn)品的知曉度和使用率，更切實(shí)增強(qiáng)了村民的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力
湘鄉(xiāng)農(nóng)商銀行黨委副書記、行長楊振宇表示，未來將持續(xù)聚焦鄉(xiāng)村振興金融需求，把廳堂沙龍活動(dòng)常態(tài)化、規(guī)范化，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式、豐富服務(wù)內(nèi)容，推出更多貼合農(nóng)戶、個(gè)體工商戶需求的金融產(chǎn)品，將更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更溫暖的金融服務(wù)送到千家萬戶，真正成為鄉(xiāng)親們身邊"信得過、靠得住、用得上"的有溫度、有擔(dān)當(dāng)?shù)陌傩浙y行，為鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁金融動(dòng)力。（記者 鄭長靈 通訊員 陳鑫 周宇哲）
