為破解縣域偏遠地區(qū)金融服務難題，推動金融資源向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、礦區(qū)延伸，近日，中國農(nóng)業(yè)銀行仁化縣支行以“金融服務送下鄉(xiāng)，惠民助企促振興”為主題，通過設立臨時服務站、開通便民專車、普及金融知識、精準對接信貸需求等多項舉措，打通金融服務“最后一公里”，為仁化縣域民生保障與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入金融動能。
便民服務“零距離”，破解礦區(qū)服務痛點
農(nóng)行仁化凡口支行因整體裝修改造暫停服務，而該網(wǎng)點地處凡口礦區(qū)，距離縣城較遠，周邊礦區(qū)居民及村民辦理金融業(yè)務不便。為保障服務不中斷，農(nóng)行仁化支行迅速響應需求，在礦區(qū)設立臨時“金融服務站”，配備專業(yè)移動終端設備，為群眾現(xiàn)場辦理銀行卡開戶、社?？せ?、密碼重置等一站式業(yè)務，實現(xiàn)“業(yè)務辦理不出礦區(qū)”。同時，固定每周二、周四開通“金融服務專車”，免費接送需前往縣城營業(yè)部辦理復雜業(yè)務的礦區(qū)居民與村民，全程安排工作人員陪同指導，有效解決了偏遠地區(qū)群眾“路途遠、辦事難、業(yè)務不熟”的實際問題，讓縣域群眾切實感受到金融服務的溫度與便利。
金融知識“接地氣”，守護縣域群眾“錢袋子”
凡口礦區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)中老年居民較多，金融知識儲備相對薄弱，防范電信詐騙意識不足，且部分老人對線上支付、智能繳費等新型金融服務不熟悉。針對這一情況，農(nóng)行仁化支行組織骨干宣傳團隊深入凡口市場、鄉(xiāng)村集市等人員密集區(qū)域，通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解、案例分析等形式，向群眾普及金融消費者權益保護、電信網(wǎng)絡詐騙防范、養(yǎng)老領域金融詐騙識別等知識，手把手指導老年人使用手機銀行辦理繳費、查詢等業(yè)務。此次宣傳活動累計覆蓋群眾500余人次，有效提升了縣域居民的金融風險防范意識和金融服務使用率，為守護群眾“錢袋子”筑牢安全防線。
精準賦能“接地氣”，激活鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)活力
圍繞仁化縣鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，農(nóng)行仁化支行主動下沉服務重心，組織客戶經(jīng)理深入田間地頭、涉農(nóng)企業(yè)，走訪當?shù)丶彝マr(nóng)場、特色民宿、農(nóng)產(chǎn)品合作社等經(jīng)營主體，開展“一對一”精準對接。走訪過程中，工作人員詳細了解經(jīng)營主體的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、融資需求及發(fā)展規(guī)劃，重點推介農(nóng)行鄉(xiāng)村振興專項信貸產(chǎn)品、利率優(yōu)惠政策及便捷融資流程，現(xiàn)場為經(jīng)營主體答疑解惑，量身定制金融服務方案。截至目前，已對接涉農(nóng)經(jīng)營主體20余家，初步達成信貸合作意向8筆，金額超500萬元，以精準金融服務為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入“金融活水”，助力縣域特色產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。
下一步，農(nóng)行仁化支行將持續(xù)深化金融服務下沉，聚焦縣域民生保障與鄉(xiāng)村振興核心需求，不斷優(yōu)化服務模式、豐富產(chǎn)品體系、延伸服務觸角，把更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的金融服務送到縣域群眾和經(jīng)營主體身邊，為推動仁化縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅實金融支撐。（通訊員 植宇欣）
