把“中國式溫暖”送給外國友人
來源：農(nóng)村金融時報網(wǎng)
2026-02-04 15:43:53
作者：陳綺婷
編輯：謝元輝
責任編輯：叢伯地
近日，來自巴基斯坦的商人Khan到訪中國農(nóng)業(yè)銀行順德樂從支行辦理業(yè)務，工作人員在提供專業(yè)金融服務的同時，以貼心細節(jié)和新春心意，讓外國友人感受到滿滿的“中國式溫暖”。
業(yè)務辦理過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)Khan對人民幣面額辨識、現(xiàn)金收納使用較為生疏，日常支付多有不便。了解這一需求后，工作人員在高效辦結業(yè)務的同時，主動拿出定制零錢包，耐心協(xié)助他將不同面額人民幣分類整理，細致講解百元紙幣適用于大額消費、零錢適配日常支付的使用技巧，讓零散現(xiàn)金變得井井有條。
Khan接過零錢包時連連稱贊：“這個零錢包太實用了，徹底解決了我的現(xiàn)金收納難題！”業(yè)務結束后，工作人員還為他送上鮮紅的中國結，用流利的英語介紹中國結的吉祥寓意和春節(jié)的傳統(tǒng)習俗，提前送上新春祝福。接過這份獨具中國特色的禮物，Khan倍感暖心，直言感受到了濃濃的中國年味和真摯的待客誠意。
一直以來，農(nóng)行順德樂從支行始終聚焦外籍客戶服務需求，持續(xù)優(yōu)化跨境金融服務舉措，通過提升雙語服務能力、簡化業(yè)務辦理流程，減少語言與文化壁壘。此次服務中，實用的零錢包解決外籍客戶實際困擾，吉祥的中國結傳遞中國文化溫情，讓外籍客戶在享受專業(yè)金融服務的同時，感受到跨越國界的溫暖與善意。下階段，農(nóng)行順德樂從支行將繼續(xù)深耕跨境金融服務場景，持續(xù)細化服務細節(jié)、創(chuàng)新服務形式，讓“中國式溫暖”陪伴每一位外籍客戶。（通訊員 陳綺婷）
