日前，首屆江蘇農(nóng)商銀行系統(tǒng)“鼎星·客戶經(jīng)理”評選活動中，睢寧農(nóng)村商業(yè)銀行喜獲佳績，營業(yè)部客戶經(jīng)理吳臣、雙溝支行客戶經(jīng)理呂林、魏集支行客戶經(jīng)理夏宇翔三人脫穎而出，分別榮獲“卓越之星”“奮進之星”“啟明之星”稱號。榮譽的背后，是睢寧農(nóng)商銀行長期延伸服務觸角、創(chuàng)新服務模式、堅持人才興行的充分肯定。
模式創(chuàng)新路，全鏈賦能做實“助企行”
在服務實體經(jīng)濟過程中，睢寧農(nóng)商銀行不再局限于傳統(tǒng)的“單點”信貸投放，而是積極探索“供應鏈金融”與“全周期服務”新模式，從“給資金”向“給方案”轉變，致力于成為企業(yè)成長的“合伙人”。
這種轉變在營業(yè)部客戶經(jīng)理吳臣的服務案例中體現(xiàn)得淋漓盡致。為了打破銀企信息壁壘，他白天扎根車間核查流程，夜晚分析數(shù)據(jù)，不僅幫助某電力科技企業(yè)解決了初創(chuàng)期的200萬元資金難題，更在企業(yè)擴張的關鍵期，將授信提升至1000萬元，助其躋身國家級高新技術企業(yè)行列。
通過積極搭建“銀企協(xié)同”平臺，依托核心企業(yè)的信用數(shù)據(jù)，上下游融資堵點已經(jīng)打通。吳臣通過梳理龍頭企業(yè)名錄，累計為10家配套小微企業(yè)投放普惠貸款2000萬元，有效破解了產(chǎn)業(yè)鏈上小微企業(yè)的融資貴、融資難問題。從尋找廠房的“額外服務”到設計“安商貸”專屬方案，睢寧農(nóng)商銀行正以專業(yè)和溫情，為地方實體經(jīng)濟注入強勁動能。
網(wǎng)格沉下身，“金融村官”架起連心橋
如何讓金融服務走出柜臺，走進農(nóng)家？睢寧農(nóng)商銀行給出的答案是：推行“金融村官”制度，落實“整村授信”，把銀行“開”到百姓家門口。全行選派48名優(yōu)秀客戶經(jīng)理化身“金融村官”，掛職鄉(xiāng)村，用腳步丈量民情。
雙溝支行客戶經(jīng)理呂林便是這一制度的堅定執(zhí)行者。作為一名榮立二等功、8級因戰(zhàn)傷殘的退伍軍人，他退伍不褪色，主動請纓挑起3個行政村的“金融村官”擔子。在推進整村授信這塊“硬骨頭”時，面對偏遠村落路況差、農(nóng)戶居住分散的難題，他堅持每日下鄉(xiāng)，挎著裝滿信貸手冊的帆布包穿梭于阡陌街巷。
在養(yǎng)殖戶單女士面臨資金缺口的緊要關頭，呂林依托行里靈活的信貸政策，主動對接省農(nóng)擔公司，僅用一周時間就協(xié)調落地了500萬元貸款組合，幫助企業(yè)引進了先進的擠奶機器人。像呂林這樣“身有傷痕卻心系農(nóng)情”的黨員先鋒，正是睢寧農(nóng)商銀行“黨建+金融”深度融合的縮影。他們總在各種時刻沖鋒在前，主動服務為農(nóng)一線，把書面的金融政策變成了老百姓聽得懂、用得上的致富經(jīng)。
聚焦土特產(chǎn)，精準滴灌澆灌“致富瓜”
圍繞“一鎮(zhèn)一品”特色產(chǎn)業(yè)，睢寧農(nóng)商銀行因地制宜，量身定制專項信貸產(chǎn)品，確?！安徽`農(nóng)時不誤春”。
在著名的“西瓜之鄉(xiāng)”魏集鎮(zhèn)，針對瓜農(nóng)“周期短、需求急”的痛點，睢寧農(nóng)商銀行采納一線建議，迅速推出西瓜產(chǎn)業(yè)專項貸款方案。魏集支行“00后”客戶經(jīng)理夏宇翔，便是這一政策落地的“急先鋒”。為了搶抓種植黃金期，他曾創(chuàng)造出“當天調研、連夜整理、次日放款”的“農(nóng)商速度”，幫助種植大戶魏大爺拿到50萬元貸款。
“遇到難處不要慌，農(nóng)商行經(jīng)理來護航”已成為當?shù)毓限r(nóng)的口頭禪。2025年內，僅魏集支行就累計投放西瓜貸127戶、1346萬元，帶動農(nóng)戶增收超800萬元。在田間地頭，像夏宇翔一樣的青年員工，正接過前輩的接力棒，通過“傳幫帶”苦練本領，將青春汗水揮灑在服務“三農(nóng)”的最前沿。
從“金融村官”的貼心服務到“鏈式金融”的精準賦能，再到“特色信貸”的靈活高效，睢寧農(nóng)商銀行用實際行動詮釋了地方金融機構的責任與擔當。接下來，睢寧農(nóng)商銀行將繼續(xù)堅守支農(nóng)支小初心，以更實的舉措、更優(yōu)的服務，深耕這片熱土，在服務鄉(xiāng)村振興的征程中，奮力書寫更有溫度、更有質感的金融答卷。（通訊員 陳楠）
