“您好！請(qǐng)喝茶?！痹谔倏h農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，工作人員手捧熱茶遞送給前來辦理業(yè)務(wù)的群眾，成為服務(wù)中一道溫馨的風(fēng)景。
藤縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作人員手捧熱茶遞送給前來辦理業(yè)務(wù)的群眾 藤縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社供圖
“到這辦業(yè)務(wù)真暖心，茶暖服務(wù)好，辦事快，解釋也通俗易懂?！辈簧偃罕娹k完業(yè)務(wù)后，對(duì)藤縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社的服務(wù)豎起大拇指。一杯清茶，傳遞的不僅是溫度，更是該聯(lián)社與群眾之間日益深厚的情感紐帶。
自整村授信工作開展以來，藤縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社員工深入鄉(xiāng)村、走訪入戶，與村民建立了緊密聯(lián)系。走訪中，村民常以當(dāng)?shù)胤窖詿崆檎泻簦骸鞍⒏?、阿姐飲杯水咧，餓么，鍋里也的粥?！边@種真摯的情感，讓工作人員深受感動(dòng)，也體會(huì)到群眾對(duì)藤縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社的信任與支持。在授信調(diào)查過程中，村民積極配合，以真誠言行相待，進(jìn)一步堅(jiān)定了該聯(lián)社提升服務(wù)質(zhì)量的決心。
為此，藤縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社將“一杯茶”服務(wù)融入日常，從客戶進(jìn)門到業(yè)務(wù)辦結(jié)，全程奉上熱茶，既表達(dá)尊重，也拉近彼此距離。通過這杯茶，在提升服務(wù)效率的同時(shí)，也讓群眾感受到金融機(jī)構(gòu)的熱情與誠意。
藤縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，盡管在追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)的道路上仍有提升空間，但客戶的認(rèn)可始終是前進(jìn)的動(dòng)力。未來，該聯(lián)社將繼續(xù)秉持“一杯茶”服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，努力成為地方最值得信賴的金融服務(wù)提供者。
一杯茶，一份情，一種服務(wù)承諾。藤縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社正以細(xì)微之處見真誠，讓茶香伴隨服務(wù)，溫暖千家萬戶，共筑美好鄉(xiāng)村未來。（通訊員 曾蓓 吳運(yùn)珠）
