金融是實體經(jīng)濟(jì)的血脈，作為扎根晶都大地、深耕本土市場的金融機構(gòu)，江蘇東海農(nóng)村商業(yè)銀行緊扣高質(zhì)量發(fā)展主線，以“春煦工程”為總抓手，聚焦“‘建功晶都’強擔(dān)當(dāng) ‘五增五優(yōu)’當(dāng)標(biāo)桿”核心目標(biāo)，精準(zhǔn)錨定業(yè)務(wù)發(fā)展重點，通過優(yōu)化考核導(dǎo)向、細(xì)化營銷舉措、強化過程管控，破解發(fā)展瓶頸、激活內(nèi)生動力，在提質(zhì)增效的道路上穩(wěn)步前行，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的金融活水。
一是以考核方案為根本，錨定提質(zhì)增效“風(fēng)向標(biāo)”。東海農(nóng)商銀行圍繞“春煦工程”制定的專項活動方案，并非簡單的數(shù)字拆解與任務(wù)分配，而是總行經(jīng)過充分調(diào)研、反復(fù)研討形成的戰(zhàn)略布局與戰(zhàn)術(shù)指引，是引領(lǐng)全體干部員工凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)的“作戰(zhàn)地圖”和“行動指南”。該行深刻認(rèn)識到，考核的核心是價值創(chuàng)造，而非單純的規(guī)模擴張，始終堅持“考核導(dǎo)向就是發(fā)展方向”的理念，引導(dǎo)各網(wǎng)點跳出“重數(shù)字、輕實效”的誤區(qū)。實踐充分證明，凡是能夠組織員工深入研讀、透徹領(lǐng)悟考核方案的網(wǎng)點，員工工作目標(biāo)更清晰、干事勁頭更充足，業(yè)績提升也更為顯著。下一步，該行將持續(xù)推動各網(wǎng)點深入解讀考核方案，精準(zhǔn)把握考核導(dǎo)向的深刻變化，讓考核方案真正成為全員每日工作的“指南針”和“校準(zhǔn)器”，確保所有工作發(fā)力點都聚焦在得分關(guān)鍵處、價值創(chuàng)造上，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效雙升。
二是以行動指導(dǎo)為抓手，筑牢精準(zhǔn)營銷“硬支撐”。為推動專項活動落地落細(xì)，東海農(nóng)商銀行在下發(fā)考核方案的同時，同步配套出臺網(wǎng)點與機關(guān)全業(yè)務(wù)場景行動指導(dǎo)方案，立足資金組織、中間業(yè)務(wù)、信貸投放、風(fēng)險防控、渠道建設(shè)等核心業(yè)務(wù)，對營銷流程、操作規(guī)范、獎懲標(biāo)準(zhǔn)、注意事項進(jìn)行全方位“動作分解”，讓每一項工作都有章可循、每一個環(huán)節(jié)都有據(jù)可依。該行堅持“任務(wù)到人、責(zé)任到崗”的原則，要求各網(wǎng)點將行動指導(dǎo)方案學(xué)深吃透、融會貫通，結(jié)合自身業(yè)務(wù)實際與客戶特點，轉(zhuǎn)化為員工可直接落地的“每日工作清單”和“客戶營銷話術(shù)”。通過明確不同類型客戶的需求痛點、主推產(chǎn)品及核心賣點，引導(dǎo)員工精準(zhǔn)對接客戶需求，避免“大水漫灌”式營銷，實現(xiàn)“精準(zhǔn)滴灌”式服務(wù)。無論是針對小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品推廣，還是面向城鄉(xiāng)居民的中間業(yè)務(wù)拓展，該行都堅持“以客戶為中心”，讓員工清楚“該做什么、怎么做、做到什么標(biāo)準(zhǔn)”，不斷提升客戶對接效率與服務(wù)滿意度，推動營銷工作從“量的積累”向“質(zhì)的飛躍”轉(zhuǎn)變。
三是以過程管理為關(guān)鍵，打通落地見效“最后一公里”?！白ザ痪o，等于不抓；抓而不實，等于白抓。”東海農(nóng)商銀行深刻認(rèn)識到，過程管控是確?！按红愎こ獭比〉脤嵭У年P(guān)鍵所在，堅決杜絕“任務(wù)一分了之、表格一發(fā)了之”的形式主義，著力構(gòu)建環(huán)環(huán)相扣、全程閉環(huán)的過程管理體系?？傂泄芾聿块T建立“日監(jiān)測、周通報、旬調(diào)度、月復(fù)盤”的常態(tài)化跟蹤機制，運用數(shù)據(jù)監(jiān)測、實地督導(dǎo)等方式，實時掌握各網(wǎng)點業(yè)務(wù)推進(jìn)進(jìn)度，對進(jìn)度滯后、方向走偏的網(wǎng)點及時“亮燈”預(yù)警，一對一幫助分析問題、找準(zhǔn)癥結(jié)、調(diào)整策略。各支行行長堅持以身作則、率先垂范，帶頭營銷、攻堅克難，每日對員工業(yè)績進(jìn)展、客戶對接情況及工作難點堵點進(jìn)行盤點梳理，及時表彰先進(jìn)、幫扶后進(jìn)，將工作壓力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊前進(jìn)的動力。通過上下聯(lián)動、層層壓實責(zé)任，該行確保“春煦工程”每一項部署都落地生根、每一個任務(wù)都見到實效，推動各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
初心如炬，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。今后，東海農(nóng)商銀行將始終堅守本土金融使命，精準(zhǔn)把握業(yè)務(wù)發(fā)展核心，持續(xù)完善考核機制、細(xì)化營銷路徑、強化過程管控，以更務(wù)實的作風(fēng)、更有力的舉措深耕本土、賦能實體，在提質(zhì)增效的道路上持續(xù)發(fā)力、久久為功，充分彰顯縣域金融主力軍擔(dān)當(dāng)，為晶都大地經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入更多金融動能。（記者 王愛靜 通訊員 孫靜）
